この願いを社員全員で叶えるにはどうすべきか。
まずは基本中の基本に全員がたちかえり、行動も内面も正すこと。では基本中の基本とは何か。
それは挨拶であったり、礼儀作法あったり、ちょっとした思いやりであったり…。
そう、すべて当たり前のことです。でも当たり前のことほど、忘れがちなものです。
私たちはこれを忘れず、小さな親切を積み重ね、やがて最高の接客でお客様をおもてなしをする。
その思いが、「小さな親切心」の活動となって、現在のロイヤルグループの心の柱となっています。
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