解約(退去)時のご案内

解約手続きをスムーズに進めるためにも、全体の流れを事前に把握することが大事です。
流れとともに、解約時に気を付けるポイントなどをご紹介します。

1退去の申し入れ

ご解約は1ヵ月前までに書面での通知が必要です。退去することが決まりましたら、解約通知書に必要事項を記入し、郵送、FAX、メールでお送りください。店舗へ持参して頂いても結構です。弊社担当者より受付完了のご連絡をした時点で解約の受付が完了となります。
解約通知書はこちらからダウンロード可能です。

2お引越し

立ち合い日までに荷物を全て運び出し、部屋を明け渡せる状態にします。電気、ガス、水道なども終了手続き(もしくは転居手続き)をしてください。

3退去立会・鍵返却

借主様と弊社が一緒に、部屋の傷や汚れ、不具合などの有無を確認します。お互いに部屋の確認をして納得出来たらサインをし、鍵を返却して退去します。

4退去清算

立ち合いの結果を元に、原状回復にかかる費用と借主様と貸主様が各々負担する割合を計算し、敷金の精算をします。敷金精算の見積書が送られてきますので、内容を確認します。内容に疑問等なければ、敷金の精算をもって解約の手続きは終了です。

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